Procédure pour demander un déban sur ZD Freeroam

Si vous avez été banni suite à l’utilisation de logiciels tiers ou pour toute autre infraction sur le serveur ZD Freeroam, il est possible de demander un déban en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Effectuez votre paiement sur Tebex

• Rendez-vous sur notre boutique officielle et sélectionnez l’option Unban.

• Une fois le paiement validé, un rôle spécifique sera automatiquement ajouté à votre compte Discord pour signaler que vous êtes éligible à une demande de déban.

Étape 2 : Créez un ticket de support sur Discord

• Rejoignez notre Discord officiel : ****.

• Ouvrez un ticket de support via le système dédié.

• Fournissez les informations suivantes :

  • Une capture d’écran montrant votre bannissement.

  • La raison du ban mentionnée dans le message affiché.

Étape 3 : Traitement de votre demande

• Une fois votre ticket soumis, notre équipe examinera votre demande.

• Le déban sera effectué sous un délai maximum de 24 heures.